{"id":22418,"date":"2021-09-15T09:54:40","date_gmt":"2021-09-15T12:54:40","guid":{"rendered":"https:\/\/quillota.cl\/municipalidad\/?p=22418"},"modified":"2021-09-15T10:00:08","modified_gmt":"2021-09-15T13:00:08","slug":"mas-de-200-personas-se-han-acercado-por-asesoria-a-la-oficina-de-atencion-ciudadana","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/quillota.cl\/municipalidad\/mas-de-200-personas-se-han-acercado-por-asesoria-a-la-oficina-de-atencion-ciudadana\/","title":{"rendered":"M\u00e1s de 200 personas se han acercado por asesor\u00eda a la Oficina de Atenci\u00f3n Ciudadana"},"content":{"rendered":"

Alcalde Oscar Calder\u00f3n S\u00e1nchez junto a integrantes del Concejo Municipal realizaron la inauguraci\u00f3n oficial de esta nueva iniciativa de la actual administraci\u00f3n local<\/em><\/p>\n

\u00a0\u00a0\"\"Con una solemne ceremonia se dio el vamos a la Oficina de Atenci\u00f3n Ciudadana que hace dos semanas atr\u00e1s comenz\u00f3 una marcha blanca en la atenci\u00f3n de p\u00fablico, y permiti\u00f3 responder dudas y consultas a cerca de 200 vecinos y vecinas de la comuna.<\/p>\n

La nueva forma de hacer tr\u00e1mites online ha permitido a muchas personas reducir sus tiempos de espera a la hora de solicitar un servicio, pero la brecha digital que se ha generado entre algunos grupos etarios provoca molestia y frustraci\u00f3n para algunos a la hora de necesitar alg\u00fan documento o servicio p\u00fablico.<\/p>\n

En este sentido, esta nueva oficina busca atender de manera presencial a quienes requieran de alg\u00fan apoyo o asesor\u00eda, principalmente para efectuar diligencias municipales y tambi\u00e9n de gobierno.<\/p>\n

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La autoridad comunal, destac\u00f3 que esta propuesta permitir\u00e1 tener un lugar donde las personas puedan recibir una respuesta concreta de lo que andan buscando, pero principalmente ayudar\u00e1 a las personas mayores, quienes por lo general necesitan realizar tr\u00e1mites para postular a beneficios y no saben d\u00f3nde hacerlo.<\/p>\n

\u201cCuando escucha a la comunidad, entre las cosas que van comentando aparece el concepto de saber d\u00f3nde hacer el tr\u00e1mite, d\u00f3nde encontrar una asesor\u00eda, de buscar aquella puerta que uno anda buscando para poder resolver alguna inquietud o problema, la Oficina de Atenci\u00f3n Ciudadana pretende hacer eso, en un lugar estrat\u00e9gicamente ubicado, en la plaza de la comuna de Quillota, al frente de la Municipalidad, va haber un equipo de trabajo recibiendo consultas, recibiendo solicitudes para tramitaciones, recibiendo asesor\u00edas y acompa\u00f1amiento. La misi\u00f3n que tenemos con esto es no solo entregar un buen servicio, sino una buena informaci\u00f3n y una buena referencia a nuestra comunidad para que en el mejor tiempo pueda realizar su diligencia\u201d indic\u00f3 la autoridad comunal.<\/p>\n

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Por su parte, la encargada de la nueva oficina, record\u00f3 que las personas que tengan alguna duda con respeto a servicios municipales o de otra \u00edndole p\u00fablica, se pueden acercar tranquilamente a este lugar para que lo puedan orientar. \u201cLa misi\u00f3n de nosotros es poder orientar, apoyar y asesorar a toda la gente que necesita alg\u00fan tr\u00e1mite, tanto en dependencias municipales como servicios p\u00fablicos. La idea de nosotros es que el vecino no deambule en todo Quillota buscando una soluci\u00f3n a su problema, sabemos que el municipio tiene muchas dependencias en toda la comuna, y nosotros buscamos darle una respuesta m\u00e1s r\u00e1pida\u201d.<\/p>\nhttps:\/\/quillota.cl\/municipalidad\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Masiel-Balbonbtin-encargada-Oficina-de-Atencion.mp3<\/a><\/audio>\n

La encargada agreg\u00f3, que durante est\u00e1s 2 semanas se ha entregado informaci\u00f3n sobre el Registro Civil y contingencia Covid. \u00abHemos apoyado para obtener Claves \u00danicas, cartolas del Registro Social de Hogares y el Pase de Movilidad\u00bb, concluy\u00f3 Massiel Balbont\u00edn.<\/p>\nhttps:\/\/quillota.cl\/municipalidad\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Masiel-Balbonbtin-encargada-Oficina-de-Atencion-1.mp3<\/a><\/audio>\n

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Los horarios de atenci\u00f3n de la Oficina de Atenci\u00f3n Ciudadana son de lunes a jueves de 8:30 a 13:30 y de 15 a 17:00 horas, y el viernes horario continuado de 8:30 a 15:30 horas.<\/p>\n

Para mayor informaci\u00f3n pueden escribir al siguiente correo\u00a0atenci\u00f3n.ciudadana@quillota.cl<\/a>, o bien llamar a los siguientes n\u00fameros 33-2291145 o 2291278.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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